Mersin Erdemli'de lise birinci sınıf öğrencisi Çayan Temel, İphone model telefonu Apple’da açık buldu. En yüksek bedeli 210 TL olan sayısız uygulamayı ücretsiz olarak telefonuna yükleyen Çayan, daha sonra bu açığı Apple'a bildirdi. Çayan, kendisine müzik hediye edileceğinin söylendiğini fakat daha sonra Apple tarafından hesabının bir süre kapatıldığını ve müzik hediye edilmediğini söyledi.
Lise birinci sınıf öğrencisi Çayan Temel, Aplle'nin açığını cep telefonuna ücretli oyun yüklerken keşfettiğini belirterek, “Ön ödemeli bir kartla ücretli bir uygulama almayı denedim. Ondan sonra bir uygulama satın aldım. Ve benden ücret kesmediler. Ücreti ister düşük, ister yüksek hiç fark etmiyor. 1 lira ile 210 lira arası, en yüksek program 210 lira, hiçbir ücret kesilmeden rahat bir şekilde indiriyorum” diye konuştu.
Apple’ı arayıp durumu anlattığını dile getiren Temel, “Öncelikle bana teşekkür ettiler. 'Lütfen bu tür hatalarla karşılaştığınızda bize tekrar bildirin' dediler. Sonra bana müzik hediye edeceklerini söylediler. Lütfen hesabınıza giriş yapıp, müzik indirin dediler. Ben de hesabıma giriş yapıp müziği indirecektim, hesabım kapandı. Apple cihazımdan da 3-4 saat internete giremedim” diye konuştu.
Temel, “Aslında bu açığı insanlara öğretmek istiyorum. Çünkü Apple’ın bana haksızlık yaptığını düşünüyorum. Büyük bir açık bulmuşken bana sadece bir müzik hediye ettiklerini söyleyip, yalan söylediler ve hesabımı kapattılar. Ayrıca telefonumla 3-4 saat internete giremedim. Sinir oldum. En azından hesabıma bir kredi yükleyebilirlerdi. Ya da hesabımı kapatmazlardı. Hesabımı kapattılar ve de telefonla internet erişimi mi kestiler. Buna kötü baktım. Haksızlık olduğunu düşünüyorum” şeklinde konuştu.