Sayfa 4/4 İlkİlk ... 234
40 sonuçtan 31 ile 40 arası
Ağaç Şeklinde Aç13Beğeni

Konu: iPhone Cihazlarının Garantileri Hakkında

  1. #31


    Üyelik Tarihi : 24.12.14

    Cihaz : iPhone 4S/FU

    Mesajlar : 12

    merhaba güzel bir paylaşım olmuş ancak bazı bilgileri güncellemek gerekiyor örneğin apple garanti işlemlerine artık bilkom bakmıyor , abd alımı cihazların ülkemizde garantisi bulunmamakta ancak avrupa cihazlara bir yıl garanti kapsamında hizmet verilmekte , cihazınızı garantiye götürürken herhangibir fatura vs gerekmemekte sadece iclaud dan iphonu bul uygulamasını kapatmanız yeterlidir

  2. iPhone Ekran Değişimi Fiyatları

  3. #32
    Robin47 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)

    Üyelik Tarihi : 27.07.14

    Cihaz : iPhone 6S

    Beğeni : 171

    Mesajlar : 540

    Alıntı firatkorkmaz_77 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    merhaba güzel bir paylaşım olmuş ancak bazı bilgileri güncellemek gerekiyor örneğin apple garanti işlemlerine artık bilkom bakmıyor , abd alımı cihazların ülkemizde garantisi bulunmamakta ancak avrupa cihazlara bir yıl garanti kapsamında hizmet verilmekte , cihazınızı garantiye götürürken herhangibir fatura vs gerekmemekte sadece iclaud dan iphonu bul uygulamasını kapatmanız yeterlidir
    merhaba abi ya benim telefonum elimden düştü ip6 ezik oldu ben telefonumdan sıkıldım durumu net bir şekilde genius bara anlatsam zorlu centerda iyi insiyatifini kullaıp değiştirirmi bi yerde okuduğum kadarıyla bir kereliğine mahsus kullanıcı hatası olsada değiştiriyorlar iyi insiyatifini kullanyorlar yani telefondan sıkıldım desende değiştiriyorlar öyle birşey varmı neyapabilirim .

  4. #33


    Üyelik Tarihi : 24.12.14

    Cihaz : iPhone 4S/FU

    Mesajlar : 12

    Alıntı Robin47 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    merhaba abi ya benim telefonum elimden düştü ip6 ezik oldu ben telefonumdan sıkıldım durumu net bir şekilde genius bara anlatsam zorlu centerda iyi insiyatifini kullaıp değiştirirmi bi yerde okuduğum kadarıyla bir kereliğine mahsus kullanıcı hatası olsada değiştiriyorlar iyi insiyatifini kullanyorlar yani telefondan sıkıldım desende değiştiriyorlar öyle birşey varmı neyapabilirim .

    merhaba dostum çok sık başıma gelen bir durum olduğu için şöyle söyleyim . normalde bizler gibi servislere getirdiğinde biz apple a yoladığımızda kulanıcı hatası deyip geri çevirirler ancak bire bir cihaz sahibi olarak sen zorlu center a gittiğinde ve biraz bastırısan değişim yapabilirler . ama kendin düşürdüysen sana birebir değişim için bir fiyat verirler yaklaşık 1000 tl civarlarında bir fiyat . sen genede şansını bir dene . internetten randevü almak zordur ama sabah 8 gibi gidip sıraya girersen gün içerisinde sıra sana gelir .

  5. #34
    Robin47 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)

    Üyelik Tarihi : 27.07.14

    Cihaz : iPhone 6S

    Beğeni : 171

    Mesajlar : 540

    Post

    Alıntı firatkorkmaz_77 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    merhaba dostum çok sık başıma gelen bir durum olduğu için şöyle söyleyim . normalde bizler gibi servislere getirdiğinde biz apple a yoladığımızda kulanıcı hatası deyip geri çevirirler ancak bire bir cihaz sahibi olarak sen zorlu center a gittiğinde ve biraz bastırısan değişim yapabilirler . ama kendin düşürdüysen sana birebir değişim için bir fiyat verirler yaklaşık 1000 tl civarlarında bir fiyat . sen genede şansını bir dene . internetten randevü almak zordur ama sabah 8 gibi gidip sıraya girersen gün içerisinde sıra sana gelir .
    Abi Zorlu center darbe cizikleri takmıyor vallahi genelde forumda okuduğum kadarıylada sorunsuz cihazlarıda değiştiriyorlar ben adamlarla açık sözlü olacam eğer adamlar benim açık sözlülüğümü ciddiye almassa elimde genpaya ait belge var cihazı açmışlar ben değişim istedim tüketici mahkemesinede giderim gerekirse yani adamların cebinden çıkan birşey değil shiftdelete forumunda okudum adam iphone 6 sını elinden düşürdü zorluya gitti 200 tl istediler Bu kadar yani bende adamlarla tatlı dille konuşurum olmadı en sonda sert bir dille konuşurum cünkü 3 tane telefon kırdım bu son hakkım Babam daha bilmiyor Öğrenirse valla bidaha telefon almaz Yani değiştirmem lazım inşallah oructan sonra zorluya gitcem bide 18 yaş zorunluluğu varmı ? bide tüyo verebilrsen abi iyi olur -img_0798jpg
    Konu Robin47 tarafından (24.06.15 Saat 17:32 ) değiştirilmiştir.

  6. #35


    Üyelik Tarihi : 24.12.14

    Cihaz : iPhone 4S/FU

    Mesajlar : 12

    zorlu centerda 200 tl ye iphone 6 larla ilgili bir işlem yok ekran değişimini 6 lar için 300 tl birebir cihaz değişimini 1100 tl ye yapıyorlar . ancak cihaz yeni olduğu için kendin gidip biraz bastıtırsan birebir ücretsiz değişimi kabul edebilirler

  7. #36
    Robin47 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)

    Üyelik Tarihi : 27.07.14

    Cihaz : iPhone 6S

    Beğeni : 171

    Mesajlar : 540

    Post

    Alıntı firatkorkmaz_77 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    zorlu centerda 200 tl ye iphone 6 larla ilgili bir işlem yok ekran değişimini 6 lar için 300 tl birebir cihaz değişimini 1100 tl ye yapıyorlar . ancak cihaz yeni olduğu için kendin gidip biraz bastıtırsan birebir ücretsiz değişimi kabul edebilirler
    kardeşim sen zorluda çalışmadığına göre bu kadar emin konuşma al video yu izle https://www.youtube.com/watch?v=nROaqybeyIk bide demek istediğim sadece köşesinde küçük bir çizgi dışında hiçbirşey yok bu çizgi canımı sıkıyor ve biraz şebeke sorunu var gibi bastırabilsem değiştirirler değilmi ?
    Konu Robin47 tarafından (01.07.15 Saat 15:15 ) değiştirilmiştir.

  8. #37


    Üyelik Tarihi : 24.12.14

    Cihaz : iPhone 4S/FU

    Mesajlar : 12

    gidip öğren sonucuda burada paylaşırsan sevinirim.

  9. #38
    Robin47 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)

    Üyelik Tarihi : 27.07.14

    Cihaz : iPhone 6S

    Beğeni : 171

    Mesajlar : 540

    Alıntı firatkorkmaz_77 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    gidip öğren sonucuda burada paylaşırsan sevinirim.
    abi sizi bilgilendireceğim ki %90 değiştirilecek telefon eminim bundan allahın izniyle iyi forumlar

  10. #39


    Üyelik Tarihi : 24.12.14

    Cihaz : iPhone 4S/FU

    Mesajlar : 12

    Alıntı Robin47 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    abi sizi bilgilendireceğim ki %90 değiştirilecek telefon eminim bundan allahın izniyle iyi forumlar

    merhaba dostum sonucu buradan yazarsan sevinirim . merakla bekliyorum

  11. #40


    Üyelik Tarihi : 26.08.18

    Mesajlar : 27

    Alıntı Heisenberg Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Yakın zamanda iPhone'um garantiden değiştiği için bu konuya biraz gömüldüm ve bazı kafa kurcalayacı olan kısımlar olduğunu farkettim. Bu konular hakkında sizleri bilgilendirmek istiyorum. Biraz uzun bir yazı oldu bu yüzden yazım hatası veya dalgınlıkla yanlışlıklar yapmış olabilirim. Bildirirseniz çok sevinirim. Ayrıca burada garanti hakkında yer almayan bir sorunuz varsa bana iletmeniz halinde buraya cevabını yazabilirim. Son olarak da demek isterim ki bu yazıyı kendi bildiğim kadarıyla yazdım. Hatalar elbette olabilir. Bunlardan dolayı doğacak sorunlardan mesuliyet kabul etmiyoruz. Başka kaynaklardan da araştırma yapmayı ihmal etmemelisiniz. Bu yazıyı sadece aklınızda bir fikir oluşsun diye yazmak istedim.

    1- Yurtdışında herhangi bir Apple mağazasından aldığım iPhone Türkiye'de garanti kapsamında mıdır?

    Hayır değildir. Maalesef ülkemizde Apple'ın distribütörü olan Bilkom bu konu hakkında hiçbir sorumluluk almamaktadır. Ancak ülkemize Apple Store kurulursa telefonunuz garanti kapsamına girebilir. iPod, iPad ve Mac'leriniz bildiğim kadarıyla garanti kapsamında olmalı.

    2- Yurtdışında herhangi bir operatörden aldığım telefon Apple Store'larda garanti kapsamında mıdır?

    Bu konu biraz karışık. Eğer ki aldığınız operatör, telefonu SIM Free aldığı gibi direkt satıyorsa problem olmamalı. Ancak Amerika'da "Sprint, Verizon ve AT&T" operatörleri tarafından satılan iPhone'lar ise sadece Amerika sınırları içinde garanti kapsamındadır. Örneğin benim telefonum Verizon ve SIM Free olmasına rağmen Verizon iPhone diye geçtiği için sadece Amerika'da değiştirtebildim cihazımı.

    3- Tüm Apple ürünleri ne olursa olsun 1 yıl uluslararası garanti altındadır. (Cihazın çalıntı olması vb. durumlarda farklılık olabilir.)

    4- Yurt dışında cihazım garantiden değişti. Yine IMEI kaydı yaptırmam gerekli midir?

    Hayır değildir. Cihazınız değişirken ülkemizdeki durumu izah ederseniz size değişim belgesi verilecektir. Türkiye'ye döndüğünüzde BTK'ya durumu izah eden ve eski IMEI ile yeni IMEI'yi içeren bir dilekçe yazdığınızda kaydınız eski kaydınızın üstüne yapılacaktır. Dilekçeniz ile birlikte değişim belgenizin, pasaportun kimlik bilgilerinin olduğu kısmının ve kayıt yapılırken kullandığınız ülkeye giriş damgasının fotokopilerini dilekçeniz ile birlikte göndermelisiniz. Eğer ki o arada pasaportunuz değiştiyse veya kaybolduysa emniyetten ülkeye girişlerinizi ve ülkeden çıkışlarınızı belirten bir dökümü ücretsiz olarak alabilirsiniz. Bunu yollarsanız bu da kabul edilir. Eğer kayıt 18 yaşından küçük birinin üzerineyse dilekçe velisi tarafından imzalanmalı ve velinin nüfus cüzdanı fotokopisi dilekçe ile iletilmelidir. Dosyanız hazır olunca BTK'nın "Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Yeşilırmak Sokak No:16 Demirtepe 06430 ANKARA" adresine göndermeniz yeterlidir. Aşağı yukarı 1 ila 2 hafta arasında isteğiniz gerçekleşir. Tabi kargoyu sizin ödemenizin gerektiğini de unutmayalım.

    5- Türkiye'de garanti sunan firmalar nelerdir?

    Türkiye'de garanti hizmeti sunan birçok firma vardır. Ancak bunların en çok bilinenleri ve kullanılanları iPhone için "Genpa, Brightstar ve Teleservice"dir. Genelde, cihazınız ile buton bozulması gibi bir sorun yaşadığınızda cihazınız sıfırıyla değiştirilir. Teleservice genellikle değiştirirken Genpa bazen değiştiriyor bazen ise tamirat yapıyor. Halbuki Apple benim bildiğim kadarıyla kimseye herhangi bir şekilde tamirat yetkisi vermiyor. Cihazınızı aldığınız yere göre garanti sağlayan firmaları da değişebilir. Aşağıda bildiğim kadarıyla bahsettim.

    Turkcell - Genpa
    Vodafone - Teleservice ya da Brightstar
    AVEA - Teleservice
    Kipa, Migros, Gold - Pegasus (Pek iyi hizmet verdiklerini düşünmüyorum.)

    6- Jailbreak iPhone'u garantiden çıkarır mı?

    Bu sorunun yanıtı hem evet hem de hayır. Firmaların ve Apple'ın dediklerine göre Jailbreak cihazınızı garantiden çıkarır. Ancak cihazınıza restore attığınız halde cihazınızın jailbreak yapılıp yapılmadığı hiçbir şekilde bilinemez ve garanti açısından sorun yaşamazsınız. Genelde Türkiye'deki firmalar çok da dikkat etmiyor zaten jailbreak olayına.

    7-Cihazım jailbreakliyken kapandı ve açılmıyor. Garantide bir sorun olur mu?

    Öncelikle cihazınızı DFU modunda restore etmeyi deneyin. Eğer ki olmazsa büyük ihtimalle sorun yaşamazsınız garantide.

    8- iPhone'un, iPad'in, iPod'un içini açmak cihazı garantiden çıkarır mı?

    Evet çıkarır. Ancak Mac'lerde çıkarmayabilir. Ben kendi Mac'imin içini açtım ve sorun yaşamadım. Ancak belki modelden modele değişiklik gösteriyorsa onu bilemem. Yalnız Mac'inizin içini açıp bozarsanız tüm sorumluluk size aittir.

    9- Cihazımın içinin açıldığını servisler anlayabilir mi?

    Genelde öyle ya da böyle bir şekilde cihazın içinin açıldığını servisler anlıyor.

    10- Cihazıma su teması oldu bozulmadı ancak 1-2 ay sonra tuş bozuldu. Acaba servis su teması olduğunu anlayabilirler mi?

    Büyük ihtimalle anlarlar. Çünkü cihazınızın içinde sudan dolayı oksitlenme olmuş olabilir. Ayrıca iPhone cihazlarınızın içinde su temasında renk değiştiren sensörler bulunmakta. Bu durum sanırsam iPad ve iPod'lar için de geçerli.

    11- iPhone cihazımın veri kablosu ya da kulaklığı garanti kapsamında mıdır?

    Evet garanti kapsamındadır.

    12- Cihazımı servise gönderirken korumalı mıyım?

    Ön ve arka taraflara ekran koruyucu takmanız iyi olabilir. Çünkü serviste bazen telefonlar çizilebiliyor.

    13- Elimde yurt dışı cihaz var, ancak bozuldu. Apple Store'a gitsem garanti kapsamında mıdır?

    Evet, 1 yıllık garanti sürenizi geçmediyseniz garanti kapsamındadır. Eğer ki cihazınızda cihaz yüzünden kaynaklanan bir hata varsa, cihazınız anında değiştirilir Apple Store'larda.

    14- Apple Store'da cihazım değişime girdi. Yeni verilen telefonun garantisi 1 yıl mı olacaktır?

    Hayır, eski telefonunuzun garantisi yeni telefonunuza aktarılır ve kaldığı yerden devam eder. Ancak Türkiye'de durum nasıl bir bilgim yok.

    15- Apple Store'da garantiye başvururken fiş, fatura vb. gerekli midir?

    Hayır gerekli değildir. Her işlem seri numara üzerinden yapılmaktadır.

    16- Türkiye'de garantiye başvururken garanti belgesi, fiş, fatura vb. gerekli midir?

    Büyük ihtimalle gerekecektir. Bu yüzden o belgeleri saklamanızda fayda var.

    17- Cihazım Türkiye'de garantiye gitti. İşlemleri bir yerden takip edebilir miyim?

    Eğer ki garanti sağlayıcınızın sitesinde işlemleri takip etmenizi sağlayacak bir araç varsa , evet takip edebilirsiniz. Aksi takdirde edemezsiniz.

    18- Cihazım Apple Store'da değişime girdi. Bana yeni aksesuarlar da verilecek midir?

    Hayır sadece cihazınız size verilir.

    19- Cihazım Türkiye'de değişime girdi. Bana yeni aksesuarlar da verilecek midir?

    Bazen verilmesine rağmen bazen de sadece cihaz verilebiliyor. Kısacası garanti şirketinize göre değişiyor.

    20- Cihazıma para karşılığı unlock yaptırdım.(Remote IMEI Unlock) Garanti kapsamından çıkmış mıdır?

    Hayır, bildiğime göre genelde çıkmaz. Ancak unlock yapılırken yasa dışı yollar kullanıldıysa belki çıkmış olabilir.

    21- Cihazımı servise yollarken ne yapmalıyım?

    Yapabilirseniz dosyalarınızı almalısınız ve cihaza restore atmalısınız. Eğer ki cihazınıza restore atamıyorsanız verilerinizi korumak için onları silebilirsiniz ya da cihazınızı şifreli verebilirsiniz.
    Bende cihazı gecen hafta verdim konya da gürgencler var oradan almıştım verirken söylediğim sorunlar resimlerde mevcut ve değişim kararı almışlar kapalı kutu gelmez diyorsunuz anladığım kadarıyla USB kablosu soyuldu gitti dizinde olmuştur ne yapabilirim Servise verirken ilettigim sorunlar yazıyor işinize yarar mı bilmem

    GM 5 Plus d cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Sayfa 4/4 İlkİlk ... 234

Konu Bilgileri

Users Browsing this Thread

Şu an 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 konuk)

Bu Konudaki Etiketler

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  
Yasal Bildirim
Sitemizde paylaşım yapan tüm üyeler T.C.K 20.'ci Madde ve 5651 Sayılı Kanun'un 4.'cü maddesinin (2).'ci fıkrasına göre kendi konularından kendileri sorumludur. AppleYardim.Org hakkında yapılacak olan hukuksal ve diğer şikayetleri iletişim bölümünden yönetimle iletişime geçilmesi halinde AppleYardim.Org yönetimi olarak tarafımızdan gereken işlemler yapılacak ve sizlere geri dönüş yapılacaktır.
Sitemizle ilgili merak ettikleriniz ve iletişim için buradan bize mail gönderebilirsiniz.
Bizi Takip Edin