16Beğeni
LinkBack URL
About LinkBacks
Appstore Güvenlik Sorusu Çözümü!
Merhabalar Arkadaşlar,
Bundan 1 hafta öncesinde appstore'dan uygulama indirirken güvenlik sorusunu doğrulamamı istedi appstore ben de haliyle hatırlamadığım için yapamadım, sonrasında apple destek'e mail attım, sizlere de unutmanız durumunda konuşmaları ve sizin için yaptığım çevirisini buraya yazarak nasıl çözüm bulacağınızı anlatacağım,
Apple'a atacağınız mail: I didn't purchase anything with my iTunes account because I forget security question's replies I want your helping.
Sincerely(Kısaca hatırlamıyorum yardımcı olun yazdım)
Apple'dan gelen cevap: Hello Onur,
Thank you for contacting iTunes Store Customer Support. I understand that you don't remember the answers to your security questions. I can certainly appreciate how eager you must be to continue shopping with your iTunes Store account. My name is Aundrea and I would be happy to direct you to the right team.
For security reasons, Onur, you will need to contact our Account Security team for help with resetting your security questions. The Account Security Team is able to verify your identity, and assist you over the phone with resetting your security questions so you can regain access to your account.
You can contact the Account Security team using the number below:
(44) 0844 209 0611
*£0.05p per minute when dialled from a landline within the UK. Call charges may vary when calling from a mobile phone.
When calling, please ask to speak with a member of the Account Security Team.
I hope this information helps you get in touch with our Account Security Team so you can reset your security questions. If you have any questions about contacting this team please feel free to let me know Onur. I would be happy to assist you further. I hope you have a wonderful day.
Sincerely,
Aundrea
iTunes Store Customer Support
Apple - Support - Country Selector
Çevirisi: Merhaba Onur, itunes destek ekimiyle iletisime gectigin icin tesekkur ederiz, sorunun i tunes sifreni hatirlamaman oldugunu anladim, sana hesabinla itunes store'da alisveris yapmaya devam etmen icin yardimci olabilirim, benim adim aundrea ve seni doğru ekibe yönlendirmekten mutluluk duyarım.
Onur, güvenlik sorunları için, güvenlik sorunu resetlemek konusunda sana yardimci olmalari icin hesap guvenlik ekibi ile iletisim kurmalisin, Hesap güvenlik takımı hesabının senin olduğunu doğrulayacak ve güvenlik sorunu telefon üzerinden resetlemene yardım olacak böylece hesabını yeniden aktiflestirebileceksin,
Asagidaki numarayi kullanarak hesap guvenligi ekibi ile iletisime gecebilirsin:
44 0844 209 0611
Uk icinden aradiginda dakika basi 0.5 pound'dur, mobil telefon gorusmelerinde fiyat degisebilir.
Aradiginda, lutfen bir hesap guvenlik ekibinden biriyle konustugunu sor.
Umarim bu bilgiler hesap guvenlik ekibi ile irtibata gecmeden yardimci olur, boylece guvenlik sorunu resetleyebilirsin, eger baska sorun olursa lutfen bu ekiple iletisime gecmekten cekinmemek gerektigini bilin. Size yardimci olmaktan mutluluk duydum, güzel günler dilerim,
İçtenlikle,
Aundrea
iTunes Store Müşteri Destek
Buradan sonra yapmanız gereken size verilen numarayı aramak ve çok çok basit ingilizce ile bile olsa derdinizi anlatmak, i need security questions deseniz bile yardımcı olurlar, sonra mailinize bir sıfırlama linki atıyorlar ve yeni güvenlik sorunuzu oluşturuyorsunuz
Umarım yardımcı olur, iyi forumlar.
Alıntı
cosbilisimtr Nickli Üyeden Alıntı
tamamen unutmuşum ya
