Konu: iPhone 5 Teleservice Garantisi

VenomTrK Nickli Üyeden Alıntı

evet vatanbilgisayar'a gidin fatura ile birlikte bazen vatan bilgisayar kendi değişim yapabilir daha öncesinden power ve ekran kartımda problem olmuştu vatan bilgisayar kendi bünyesinde ücret iadesi ürün değişimi yada farklı bir cihaz ile değişim yapabilirsiniz demişlerdi.

Teşekkür ederim hocam. O zaman bu şekilde ben cihazı teslim edeyim. Gerekeni yaparlar, ben tamir edilmesini istemiyorum bunu belirtmeli miyim yoksa onlar gerekeni yapıyorlar mı?

Arkadaşlar merhaba, cihazımı 14.02.2014 tarihinde Vatan Bilgisayara elden teslim ettim. Ürün firma tarafından 2 yıl garantili ama aklımı karıştıran şu; Apple garantisi 15.02.2014 tarihi son günüydü. Bunun değişimi yapılacak olursa eğer bu sorun teşkil eder mi? Çünkü Vatan Bilgisayar hafta sonu sevk yapmıyormuş. Doğal olarak teslim ettiğim cihaz servise Pazartesi günü teslim edilir. Bilginiz var mı bu konuda acaba?

ecnr Nickli Üyeden Alıntı

Arkadaşlar merhaba, cihazımı 14.02.2014 tarihinde Vatan Bilgisayara elden teslim ettim. Ürün firma tarafından 2 yıl garantili ama aklımı karıştıran şu; Apple garantisi 15.02.2014 tarihi son günüydü. Bunun değişimi yapılacak olursa eğer bu sorun teşkil eder mi? Çünkü Vatan Bilgisayar hafta sonu sevk yapmıyormuş. Doğal olarak teslim ettiğim cihaz servise Pazartesi günü teslim edilir. Bilginiz var mı bu konuda acaba?

Yüksek ihtimalle cihazınız servise geç gönderilir bu nedenle garanti suresi dolduğundan dolayı degisim yapılmaz.






iPhone 8S ile Uzaydan Gönderildi..

İyide cihazı teslim alan görevli öyle birşey söylemiyor. Bu cihazın 2 yıl garantisi var. Peşin para ödeyip aldığımız cihazın tuşu arızalı diye değişim hangi mantıkla yapılmayacak? Garantinin daha 1. yılı doluyor yani.

ecnr Nickli Üyeden Alıntı

İyide cihazı teslim alan görevli öyle birşey söylemiyor. Bu cihazın 2 yıl garantisi var. Peşin para ödeyip aldığımız cihazın tuşu arızalı diye değişim hangi mantıkla yapılmayacak? Garantinin daha 1. yılı doluyor yani.

Ama siz 15.02.2014 garantinin son gunü olarak belirttiniz. Ben buna istinaden degisimin yapılmayacağını söyledim. Garantinin son gunü 15.02.2015 ise tabi rahatlıkla degisim isteyebilirsiniz.






iPhone 8S ile Uzaydan Gönderildi..

iPoint Nickli Üyeden Alıntı

Ama siz 15.02.2014 garantinin son gunü olarak belirttiniz. Ben buna istinaden degisimin yapılmayacağını söyledim. Garantinin son gunü 15.02.2015 ise tabi rahatlıkla degisim isteyebilirsiniz.
iPhone 8S ile Uzaydan Gönderildi..

Hocam yukarıda yazdığım şu, ben cihazı 16.02.2013 tarihinde Vatan Bilgisayardan almışım. Bunun garantisi normal prosedürlere göre 2 yıl olarak 16.02.2015 olması gerekiyor. Bu konuda sıkıntım yok. Benim merak ettiğim, Apple resmi sitesinde cihazlarının 1 yıllık garanti süresi 15.02.2014 de dolmuş oluyor. Buradan bir sıkıntı çıkar mı diye merak ettim.

ecnr Nickli Üyeden Alıntı

Hocam yukarıda yazdığım şu, ben cihazı 16.02.2013 tarihinde Vatan Bilgisayardan almışım. Bunun garantisi normal prosedürlere göre 2 yıl olarak 16.02.2015 olması gerekiyor. Bu konuda sıkıntım yok. Benim merak ettiğim, Apple resmi sitesinde cihazlarının 1 yıllık garanti süresi 15.02.2014 de dolmuş oluyor. Buradan bir sıkıntı çıkar mı diye merak ettim.

Cihazı buradan aldığınız icin Apple'ın garanti suresi burada geçerli değildir. Mecburi olarak 2 yıl garanti süresini uygulamak zorundalar.






iPhone 8S ile Uzaydan Gönderildi..

iPoint Nickli Üyeden Alıntı

Cihazı buradan aldığınız icin Apple'ın garanti suresi burada geçerli değildir. Mecburi olarak 2 yıl garanti süresini uygulamak zorundalar.
iPhone 8S ile Uzaydan Gönderildi..

Öğrenmek istediğim buydu hocam. Çok teşekkür ederim. Servise ulaştıktan sonra cihazımın durumu ile ilgili gerekli bilgileri paylaşacağım. Bu konularda sıkıntı yaşayan veya bilmeyen arkadaşlarımıza yardımcı olur.

14.02.2014 tarihinde Cevizlibağ / Vatan Bilgisayara verdiğim cihaz 20.02.2014 tarihinde servise ulaştırılmış. Cihazımın son durumu bu.

Tarihçe
Aksiyon Tarih
Kargo giriş yapıldı 20.02.2014 09:32
Kayıt alındı 20.02.2014 17:39
Değişim cihazı bekliyor 21.02.2014 11:12

Tahmini olarak değişim süreci ne zaman sonuçlanır arkadaşlar?

ecnr Nickli Üyeden Alıntı

14.02.2014 tarihinde Cevizlibağ / Vatan Bilgisayara verdiğim cihaz 20.02.2014 tarihinde servise ulaştırılmış. Cihazımın son durumu bu.

Tarihçe
Aksiyon Tarih
Kargo giriş yapıldı 20.02.2014 09:32
Kayıt alındı 20.02.2014 17:39
Değişim cihazı bekliyor 21.02.2014 11:12

Tahmini olarak değişim süreci ne zaman sonuçlanır arkadaşlar?

Dostum vallahi kesin birşey söylemek imkansız iki haftada olur bir ayıda bulur onlara kalmış birşey.