7 sonuçtan 1 ile 7 arası

Konu: Servis Kazığı (Apple Troy)

  1. #1


    Üyelik Tarihi : 11.03.17

    Mesajlar : 3

    Post Servis Kazığı (Apple Troy)

    Arkadaşlar iyi geceler...

    Sizlere İzmit'ten yazıyorum.
    iphone 6 64 gb cep telefonunda şarj probleminden dolayı, 05.04.2017 tarihinde garantiye vermek için 41Burda AVM'de Troy Apple mağazasına bıraktım.Telefonu vermeden önce klasik garanti şartlarını bildiğimden, İcloud çıkışı İphone'mu bul uygulamalarını kapattım. Onay maillerini aldım. Gayet kafam rahat şekilde ürünü teslim ettim ve teslim fişini aldım. 2 gün sonra tarafıma bir mail geldi. Ferhat diye bir arkadaş. Teknik servis sorumlusu.

    Telefonumda İphone'mu bul uygulamasının açık olduğunu söylediler. www.icloud.com adresine giriş yaparak icloud kimliğimle oturum açtım. İphone'mu bul uygulamasını kapatmaya çalıştığımda da aygıt yok diye bildirim aldım. Yani uygulama kapalıydı. Daha sonra bunu serviste ki arkadaşa bildirdim. Apple destek ile görüşmemi bildirdiler...

    Fakat şu var ki ben telefonuma kendi icloud ve apple kimliğimle oturum açamadım. Telefon sıfırlandırılmış. (İphone'mu Bul açıkken nasıl sıfırladıysa....) Etkinleştirme ekranında (n.....@yahoo.com) diye bir adres yazıyordu. Dedim iphone da salak yerine koyuyor milleti bir mail mi yazamayacak. Kendi kimliklerimle giriş yapamayınca, apple destek ile görüştüm. Meğer orada yazan (n.....@yahoo.com) adresi farazi örnek bir mail değil telefondan en son çıkış yapan adresmiş. İmkansız... yahoo bir mail hiç kullanmadım hayatım boyunca. Apple destekte uzman call center ile tesadüfi denk gelip durumu aktardım. Oda bu adresin son çıkan adres olduğunu söyledi. Yani cihazıma benden sonra giriş yapılmıştı.

    Apple destekten sıfırlama istedik. Telefon alındığında ki faturamızı, çıkış yaptığımız mailin görüntüsünü, teknik servise verirken verilen formu ve tekrar telefonu geri aldığıma dair formu bunlara gönderdim. Ne yazık ki bana inanmadılar.

    Şimdi aranızda bu işlerden anlayan varsa lütfen bize bir akıl versin ve ne yapabileceğimiz hakkında fikir versin. Sizden rica ediyorum.

  2. iPhone Ekran Değişimi Fiyatları

  3. #2
    Raunen - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)

    Üyelik Tarihi : 15.12.15

    Cihaz : iPhone 6S

    Beğeni : 82

    Mesajlar : 188

    Servis Kazığı (Apple Troy)

    Alıntı ctuna41 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Arkadaşlar iyi geceler...

    Sizlere İzmit'ten yazıyorum.
    iphone 6 64 gb cep telefonunda şarj probleminden dolayı, 05.04.2017 tarihinde garantiye vermek için 41Burda AVM'de Troy Apple mağazasına bıraktım.Telefonu vermeden önce klasik garanti şartlarını bildiğimden, İcloud çıkışı İphone'mu bul uygulamalarını kapattım. Onay maillerini aldım. Gayet kafam rahat şekilde ürünü teslim ettim ve teslim fişini aldım. 2 gün sonra tarafıma bir mail geldi. Ferhat diye bir arkadaş. Teknik servis sorumlusu.

    Telefonumda İphone'mu bul uygulamasının açık olduğunu söylediler. www.icloud.com adresine giriş yaparak icloud kimliğimle oturum açtım. İphone'mu bul uygulamasını kapatmaya çalıştığımda da aygıt yok diye bildirim aldım. Yani uygulama kapalıydı. Daha sonra bunu serviste ki arkadaşa bildirdim. Apple destek ile görüşmemi bildirdiler...

    Fakat şu var ki ben telefonuma kendi icloud ve apple kimliğimle oturum açamadım. Telefon sıfırlandırılmış. (İphone'mu Bul açıkken nasıl sıfırladıysa....) Etkinleştirme ekranında (n.....@yahoo.com) diye bir adres yazıyordu. Dedim iphone da salak yerine koyuyor milleti bir mail mi yazamayacak. Kendi kimliklerimle giriş yapamayınca, apple destek ile görüştüm. Meğer orada yazan (n.....@yahoo.com) adresi farazi örnek bir mail değil telefondan en son çıkış yapan adresmiş. İmkansız... yahoo bir mail hiç kullanmadım hayatım boyunca. Apple destekte uzman call center ile tesadüfi denk gelip durumu aktardım. Oda bu adresin son çıkan adres olduğunu söyledi. Yani cihazıma benden sonra giriş yapılmıştı.

    Apple destekten sıfırlama istedik. Telefon alındığında ki faturamızı, çıkış yaptığımız mailin görüntüsünü, teknik servise verirken verilen formu ve tekrar telefonu geri aldığıma dair formu bunlara gönderdim. Ne yazık ki bana inanmadılar.

    Şimdi aranızda bu işlerden anlayan varsa lütfen bize bir akıl versin ve ne yapabileceğimiz hakkında fikir versin. Sizden rica ediyorum.
    Cihazı olduğu gibi gerimi verdiler sana ?
    Değişim yapmadılar doğrumu anladım?


    Tapatalk Pro kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

  4. #3


    Üyelik Tarihi : 16.10.16

    Cihaz : iPhone 5S

    Beğeni : 13

    Mesajlar : 217

    Alıntı ctuna41 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Arkadaşlar iyi geceler...

    Sizlere İzmit'ten yazıyorum.
    iphone 6 64 gb cep telefonunda şarj probleminden dolayı, 05.04.2017 tarihinde garantiye vermek için 41Burda AVM'de Troy Apple mağazasına bıraktım.Telefonu vermeden önce klasik garanti şartlarını bildiğimden, İcloud çıkışı İphone'mu bul uygulamalarını kapattım. Onay maillerini aldım. Gayet kafam rahat şekilde ürünü teslim ettim ve teslim fişini aldım. 2 gün sonra tarafıma bir mail geldi. Ferhat diye bir arkadaş. Teknik servis sorumlusu.

    Telefonumda İphone'mu bul uygulamasının açık olduğunu söylediler. www.icloud.com adresine giriş yaparak icloud kimliğimle oturum açtım. İphone'mu bul uygulamasını kapatmaya çalıştığımda da aygıt yok diye bildirim aldım. Yani uygulama kapalıydı. Daha sonra bunu serviste ki arkadaşa bildirdim. Apple destek ile görüşmemi bildirdiler...

    Fakat şu var ki ben telefonuma kendi icloud ve apple kimliğimle oturum açamadım. Telefon sıfırlandırılmış. (İphone'mu Bul açıkken nasıl sıfırladıysa....) Etkinleştirme ekranında (n.....@yahoo.com) diye bir adres yazıyordu. Dedim iphone da salak yerine koyuyor milleti bir mail mi yazamayacak. Kendi kimliklerimle giriş yapamayınca, apple destek ile görüştüm. Meğer orada yazan (n.....@yahoo.com) adresi farazi örnek bir mail değil telefondan en son çıkış yapan adresmiş. İmkansız... yahoo bir mail hiç kullanmadım hayatım boyunca. Apple destekte uzman call center ile tesadüfi denk gelip durumu aktardım. Oda bu adresin son çıkan adres olduğunu söyledi. Yani cihazıma benden sonra giriş yapılmıştı.

    Apple destekten sıfırlama istedik. Telefon alındığında ki faturamızı, çıkış yaptığımız mailin görüntüsünü, teknik servise verirken verilen formu ve tekrar telefonu geri aldığıma dair formu bunlara gönderdim. Ne yazık ki bana inanmadılar.

    Şimdi aranızda bu işlerden anlayan varsa lütfen bize bir akıl versin ve ne yapabileceğimiz hakkında fikir versin. Sizden rica ediyorum.
    Yerinde olsam ne kadar sitesi varsa yazardım.İnsanlar gitmesin böyle insanların servisine.


    Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

  5. #4


    Üyelik Tarihi : 11.03.17

    Mesajlar : 3

    Alıntı Raunen Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Cihazı olduğu gibi gerimi verdiler sana ?
    Değişim yapmadılar doğrumu anladım?


    Tapatalk Pro kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
    aynen öyle oldu

    - - - - - Flood Engellendi - - - - -

    Alıntı Burakkondu Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Yerinde olsam ne kadar sitesi varsa yazardım.İnsanlar gitmesin böyle insanların servisine.


    Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
    valla yazmaya çalışıyorum elimden geldiğince...

  6. #5
    Raunen - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)

    Üyelik Tarihi : 15.12.15

    Cihaz : iPhone 6S

    Beğeni : 82

    Mesajlar : 188

    Dostum sen gene şansını dene ve Avrupa yakasındaki Artı servise gönder max-8 ğünde sıfırını göndersinler ben kendi cihazımı komşumun cihazını aynı anda gönderdim şarj probleminden dolayı her ikisininde sıfırı geldi.


    Tapatalk Pro kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

  7. #6


    Üyelik Tarihi : 11.03.17

    Mesajlar : 3

    Alıntı Raunen Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Dostum sen gene şansını dene ve Avrupa yakasındaki Artı servise gönder max-8 ğünde sıfırını göndersinler ben kendi cihazımı komşumun cihazını aynı anda gönderdim şarj probleminden dolayı her ikisininde sıfırı geldi.


    Tapatalk Pro kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
    dostum haklısın. bir cihazım daha var onda sıkıntı yoktu. deiştirildi. fakat şimdi buna farklı bir icloud hesabı girdiler. kendi hesabımla giremiyorum. ve bu hesapta iphone mu bul aktif. o yüzdende servis kabul etmiyor.

  8. #7


    Üyelik Tarihi : 22.08.16

    Cihaz : iPhone 6S

    Beğeni : 455

    Mesajlar : 1.891

    Alıntı ctuna41 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    dostum haklısın. bir cihazım daha var onda sıkıntı yoktu. deiştirildi. fakat şimdi buna farklı bir icloud hesabı girdiler. kendi hesabımla giremiyorum. ve bu hesapta iphone mu bul aktif. o yüzdende servis kabul etmiyor.
    Kardes senin Sorunun bence burda cözülmez. Icloud varsa hic cözülmez.
    Gecmis olsun

    Edit: Mod


    Gesendet von iPhone mit Tapatalk Pro

Konu Bilgileri

Users Browsing this Thread

Şu an 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 konuk)

Bu Konudaki Etiketler

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  
Yasal Bildirim
Sitemizde paylaşım yapan tüm üyeler T.C.K 20.'ci Madde ve 5651 Sayılı Kanun'un 4.'cü maddesinin (2).'ci fıkrasına göre kendi konularından kendileri sorumludur. AppleYardim.Org hakkında yapılacak olan hukuksal ve diğer şikayetleri iletişim bölümünden yönetimle iletişime geçilmesi halinde AppleYardim.Org yönetimi olarak tarafımızdan gereken işlemler yapılacak ve sizlere geri dönüş yapılacaktır.
Sitemizle ilgili merak ettikleriniz ve iletişim için buradan bize mail gönderebilirsiniz.
Bizi Takip Edin