kulaklıkla görüşmek için hoparlörü açıp-kapamam gerekiyor.
Merhaba,
İnşallah konuyu doğru yere açmışımdır
bir süre önce 6s aldım.
problem şu;
kulaklık bağlıyken,
arama yaptığımda - aramayı yanıtladığımda,
önce hoparlörü açmam, sonra kapamam halinde kulaklık ile görüşebiliyorum.
aksi durumda konuşma yapamıyorum.
veya telefonu yeniden başlatmam gerekiyor.
Kulaklıktan müzik de dinleyemiyorum.
bunu her zaman yapmıyor, ancak başlayınca da sürekli devam ediyor. Yeniden başlatınca düzeliyor.
Apple destek ile görüştüm,
1. Ayarları sıfırladık, bir süre sonra aynı sorun yeniden başladı.
2. telefondan resetledik, olmadı.
3. itunes ile pc üzerinden resetledik olmadı.
4. itunes ile (telefonu kurtarma modu vs adını tam bilmiyorum.) farklı şekilde resetledik, olmadı.
5. telefondan test dosyası gibi bir şey göndermemi sağladılar, kontrol ettiler, donanımsal bir arıza bulamadılar.
servise götürmemi tavsiye ettiler.
Başarı ya gittim, anlattım;
telefonu teste soktular, sonuçları bana da gösterdiler, donanımsal bir arıza tespit edilemedi.
ancak yine de değişim yapabileceklerini söylediler.
ben de içim rahat etmediği için arızayı onlara ispat edip, sonra değişime razı olacağımı söyledim.
yaklaşık 1 saat sonra arıza tekrar edince servise yeniden gittim.
telefondan arama yaptık, kulaklık çalışmadı, hoparlörü açtık ve geri kapattık, kulaklık çalıştı.
Müzik açtım, kulaklıktan ses gelmedi.
sonuç olarak; Telefonu bırakırsam 2 haftada yenisiyle değiştirecekler.
ancak ben de araştırmak istiyorum.
bu sorunu yaşayan var mı?
açıkçası servisten teslim edilecek telefonun ilk sahibi olmayacağımı düşünüyorum.
o nedenle değiştirmeden önce çözüm arayışına girdim.
Bunu apple merkezi ile paylaşırsam hem test hem de ios yazılımlarında düzenleme yapılır diye tahmin ediyorum.
SORULAR;
1. Bunu siz de yaşadınız mı?
2. Çözüm ne oldu?
3. Hata hangi durumlarda meydana geliyordu?
- - - - - Flood Engellendi - - - - -
AYNI DERTTEN MUZDARİP OLANLAR İÇİN;
aşağıdaki linkte açılan sayfanın altında " I have this question too "
yazan bir düğme var.
onu tıklayarak problemi siz de teyit edebilirsiniz.
tabii önce apple hesabıyla giriş yapmanız gerekecek.
LÜTFEN DİKKAT; LİNK HTTPS İLE BAŞLIYOR.
SİZİN BİLGİLERİNİZİ ÇALMAYA YÖNELİK EKLEDİĞİM BİR FAKE SAYFA DEĞİLDİR.
YANLIŞ ANLAŞILMAK İSTEMEM.
https://discussions.apple.com/message/31439076
