Konu: Cihaz Degişimi Nasıl Sağlayabilirim ?

Merhaba arkadaşlar. Cihazım 5S . Jb sonrası cihazda menü geçişlerinde takılmalara uygulama geçişlerinde takılmalar , fps düşmeleri yaşamaya başladım. Restore çagre olmadı. Bluetoothda bi sıkıntı vardı zaten.

Ne yaptım ne ettim yinede çözemedim. En sonunda Cihazı garantiye verecegim. Fakat şöyle bir durumum var. İzmirde oturuyorum. VatanBilgisayardan aldım cihazı.

Ben ne yaparsam Vatan bilgisayar cihazı Zorlu Center'a gönderir veya gönderiyormu ?

Cihazın hatalarını yazıcam bir kagıda kutusuna yapıştırıp göndericem. Fakat ne yapmalıyım ki cihazım değiştirilsin ? Hoparlör patlatma vs. ile ugraşmakta istemiyorum. Elimde kalır cihaz birde degiştirmezler diyede korkuyorum.

ve eger degiştirilirse ( degiştiren arkadaşlar için soruyorum ) maximum kaç günde cihazı teslim alıyorsunuz ?

BerkCATAL Nickli Üyeden Alıntı

Merhaba arkadaşlar. Cihazım 5S . Jb sonrası cihazda menü geçişlerinde takılmalara uygulama geçişlerinde takılmalar , fps düşmeleri yaşamaya başladım. Restore çagre olmadı. Bluetoothda bi sıkıntı vardı zaten.

Ne yaptım ne ettim yinede çözemedim. En sonunda Cihazı garantiye verecegim. Fakat şöyle bir durumum var. İzmirde oturuyorum. VatanBilgisayardan aldım cihazı.

Ben ne yaparsam Vatan bilgisayar cihazı Zorlu Center'a gönderir veya gönderiyormu ?

Cihazın hatalarını yazıcam bir kagıda kutusuna yapıştırıp göndericem. Fakat ne yapmalıyım ki cihazım değiştirilsin ? Hoparlör patlatma vs. ile ugraşmakta istemiyorum. Elimde kalır cihaz birde degiştirmezler diyede korkuyorum.

ve eger degiştirilirse ( degiştiren arkadaşlar için soruyorum ) maximum kaç günde cihazı teslim alıyorsunuz ?

@iPoint bu konuda bilgili.
Ayrıca @burakakyuz sanırsam hoparlör patlarak değişim yaptırmıştı.

AtknUludag Nickli Üyeden Alıntı

@iPoint bu konuda bilgili.
Ayrıca @burakakyuz sanırsam hoparlör patlarak değişim yaptırmıştı.

Hocam hoparlörü patlatırsam iPoint abinin dedigi gibi 177 lira ödemek zorunda kalırmışım. Bi konuda görmüştüm yorumunu.

BerkCATAL Nickli Üyeden Alıntı

Hocam hoparlörü patlatırsam iPoint abinin dedigi gibi 177 lira ödemek zorunda kalırmışım. Bi konuda görmüştüm yorumunu.

Benim tam bilgim yok denemedim. Kendisi online olunca bilgi verecektir size.

Bekliyorum

Zorlu Center bildigim kadarıyla kargo kabul etmiyor. Kendiniz gitmeniz lazım. Ki oraya te Konya'dan bu is için gelenleri bile gördüm. Zorlu Center'da genius'lar sorunun nasıl çözüleceğine dair kararlarını 10 dk icinde veriyorlar. Tabi ki oncesinde randevu almanız şart. Mesela degisime karar verdiyse hemen masanın yanindaki bölmeden yeni cihazı çıkartıyor bir belge düzenliyor ve 10 dk icinde degisim oluyor. Eğer ki tamir'e karar verdiyse bir belge düzenleyip cihazı teslim alıyor ve yaklaşık 1 saat sonra gelmemizi istiyor. Hoparlör patlatirsaniz en kötü ihtimalle cihazınız garantili oldugundan hoparlörü ücretsiz degistirilip size verilecektir cihaz. Diğer sorunlardan da bahsedin ve haklı bulunursanız genius degisime karar verecektir.

iPoint Nickli Üyeden Alıntı

Zorlu Center bildigim kadarıyla kargo kabul etmiyor. Kendiniz gitmeniz lazım. Ki oraya te Konya'dan bu is için gelenleri bile gördüm. Zorlu Center'da genius'lar sorunun nasıl çözüleceğine dair kararlarını 10 dk icinde veriyorlar. Tabi ki oncesinde randevu almanız şart. Mesela degisime karar verdiyse hemen masanın yanindaki bölmeden yeni cihazı çıkartıyor bir belge düzenliyor ve 10 dk icinde degisim oluyor. Eğer ki tamir'e karar verdiyse bir belge düzenleyip cihazı teslim alıyor ve yaklaşık 1 saat sonra gelmemizi istiyor. Hoparlör patlatirsaniz en kötü ihtimalle cihazınız garantili oldugundan hoparlörü ücretsiz degistirilip size verilecektir cihaz. Diğer sorunlardan da bahsedin ve haklı bulunursanız genius degisime karar verecektir.

Açıkcası Zorlu Center'a gidicek zamanım yok işler yüzünden. Vatandan aldım ve servisi Teleservismiş. Birkaç yerde araştırdım. Garanti servisi degişim yapıyormu acaba ?

iPoint Nickli Üyeden Alıntı

Zorlu Center bildigim kadarıyla kargo kabul etmiyor. Kendiniz gitmeniz lazım. Ki oraya te Konya'dan bu is için gelenleri bile gördüm. Zorlu Center'da genius'lar sorunun nasıl çözüleceğine dair kararlarını 10 dk icinde veriyorlar. Tabi ki oncesinde randevu almanız şart. Mesela degisime karar verdiyse hemen masanın yanindaki bölmeden yeni cihazı çıkartıyor bir belge düzenliyor ve 10 dk icinde degisim oluyor. Eğer ki tamir'e karar verdiyse bir belge düzenleyip cihazı teslim alıyor ve yaklaşık 1 saat sonra gelmemizi istiyor. Hoparlör patlatirsaniz en kötü ihtimalle cihazınız garantili oldugundan hoparlörü ücretsiz degistirilip size verilecektir cihaz. Diğer sorunlardan da bahsedin ve haklı bulunursanız genius degisime karar verecektir.

Vatan Bilgisayarda 5S Apple Garantili diyor. Yani direk apple'a mı gidicek cihaz ? Anlamadım

Flood yapıyorum özür dilerim , Apple ile görüştüm bilgi aldım Teşekkürler.