Konu: Cihazım 4. ye değişiyor nasıl bir yol izlemeliyim taktik verirmisiniz?

Merhaba arkadaşlar cihazımı alalı 1 yıl olmadan kendi kendine kapanıyor diye değişim oldı(01.03.2016) 2.de ön kamera kayımıştı ve ekranda sorun vardı(28,05,2016) (tık tık sorunu) 3. değişim den önce ekran değişti (02,09,2016) 3.değişim şarj hızlı bitiyor ekran tık tık sorunu siri sesi duymuyor (03.01.2017) yarın garantisi bitiyordu ön kamera yine kaymıştı ekranda sorun vardı arka kamera video cekerken ses kaydetmiyordu. Büyük ihtimalle gelen bu cihazdada ekran da sorun var sizce nasıl bir yol izlemeliyim cihazı aldıgımdan beri dogru düzgün kullanamadım resmen apple dan sogudum.Taktik verirmisiniz?

Hakan1688 Nickli Üyeden Alıntı

Merhaba arkadaşlar cihazımı alalı 1 yıl olmadan kendi kendine kapanıyor diye değişim oldı(01.03.2016) 2.de ön kamera kayımıştı ve ekranda sorun vardı(28,05,2016) (tık tık sorunu) 3. değişim den önce ekran değişti (02,09,2016) 3.değişim şarj hızlı bitiyor ekran tık tık sorunu siri sesi duymuyor (03.01.2017) yarın garantisi bitiyordu ön kamera yine kaymıştı ekranda sorun vardı arka kamera video cekerken ses kaydetmiyordu. Büyük ihtimalle gelen bu cihazdada ekran da sorun var sizce nasıl bir yol izlemeliyim cihazı aldıgımdan beri dogru düzgün kullanamadım resmen apple dan sogudum.Taktik verirmisiniz?

Dostum benim cihazda 5. Kes degismisti. Tecrubeye dayanarak soyluyorum 3. Degisimden sonra cihazi teknik servise goturup ariza raporunu aldir sadece. Degisim isteme. Ariza raporu ile telefonunu aldigin firmaya gotur ve iade iste. Apple tuketici sozlesmesinde 3. Kez degisimden sonra tuketici para iadesi talep edebilir diye bi madde var.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Hocam telefon bana İstanbul dan bi akraba hediye getirdi yani faturası bizim üstümüze değil bide Cihaz İstanbul dan alınma acaba bi sıkıntı yaratımı? Ücret iadesinde?

- - - - - Flood Engellendi - - - - -

Sizin cihazınıza ne oldu ?

Tüketici haklarına başvurabilirsiniz. Yanlış olmasın bir yılda üç kez garantiye yolladığınız zaman ücretiniz geri alabiliyordunuz.

Konu kilit lütfen

Hakan1688 Nickli Üyeden Alıntı

Hocam telefon bana İstanbul dan bi akraba hediye getirdi yani faturası bizim üstümüze değil bide Cihaz İstanbul dan alınma acaba bi sıkıntı yaratımı? Ücret iadesinde?

- - - - - Flood Engellendi - - - - -

Sizin cihazınıza ne oldu ?

Hiçbir skntı olmaz. O kişiyle aranda bir satış sözleşmesi yaparsın eski tarihli skntı olursa tabi.


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Hakan1688 Nickli Üyeden Alıntı

Merhaba arkadaşlar cihazımı alalı 1 yıl olmadan kendi kendine kapanıyor diye değişim oldı(01.03.2016) 2.de ön kamera kayımıştı ve ekranda sorun vardı(28,05,2016) (tık tık sorunu) 3. değişim den önce ekran değişti (02,09,2016) 3.değişim şarj hızlı bitiyor ekran tık tık sorunu siri sesi duymuyor (03.01.2017) yarın garantisi bitiyordu ön kamera yine kaymıştı ekranda sorun vardı arka kamera video cekerken ses kaydetmiyordu. Büyük ihtimalle gelen bu cihazdada ekran da sorun var sizce nasıl bir yol izlemeliyim cihazı aldıgımdan beri dogru düzgün kullanamadım resmen apple dan sogudum.Taktik verirmisiniz?

Taktik maktik yok. Bam bam bam oku aynısını yollama tabi.



Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Joker73161 Nickli Üyeden Alıntı

Taktik maktik yok. Bam bam bam oku aynısını yollama tabi.



Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Bana bir üst model sıfır cıhaz gönderilcek dediler onay mailini bekliyorum sizin cihazınız ne oldu?

Hakan1688 Nickli Üyeden Alıntı

Bana bir üst model sıfır cıhaz gönderilcek dediler onay mailini bekliyorum sizin cihazınız ne oldu?

Hocam yanlış anlamadıysam bir üst modeli yani atıyorum ki 5 ise 5s göndericekler olarak anladım ki şayet tarif ettiğiniz böyle bir değişim ise bu mümkün değildir


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

by0nd Nickli Üyeden Alıntı

Hocam yanlış anlamadıysam bir üst modeli yani atıyorum ki 5 ise 5s göndericekler olarak anladım ki şayet tarif ettiğiniz böyle bir değişim ise bu mümkün değildir


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Niye hocam cihaz 4 kere değişim oluyor gelen cihazda arızalı en son rapor aldım Apple a gönderdim.Bana söyle dediler normalde böyle bir yaptırımımız yok yani bir üst model cihaz göndermiyoruz siz iphone 3-4s-5-5s-6 kullandığınızı gördük ve Apple devamlı müşterimiz olduğunuzu görük o yüzden veriyoruz yoksa vermeyiz sadece sizi memnun etmek için böyle bir işlem başlatacağım dedi Apple çalışmaya başladığımdan beri 2. ye yapıyorum dedi.